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長(zhǎng)期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們，任何事物在發(fā)展過(guò)程中都會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題，這些都是客觀存在，不可避免的。那么我們?cè)诠ぷ髦校覀儜?yīng)該如何更好地解決問(wèn)題呢？本期論壇筆者就和大家一起再談解決問(wèn)題的方式方法。
首先，在解決問(wèn)題之前，一定要搞清楚問(wèn)題是什么？癥結(jié)在哪里？解決問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？因此，做好調(diào)研工作非常重要。不要總想著回避推脫，這都不是解決問(wèn)題該有的態(tài)度。要實(shí)事求是、立足現(xiàn)場(chǎng)、客觀公正地去觀察分析，找到問(wèn)題的內(nèi)在規(guī)律，形成清晰明了的，解決問(wèn)題的攻略清單。
再者，要敢于直面問(wèn)題，檢視自我，暴露問(wèn)題。對(duì)于自身短板，要勇于深入剖析，要有“刀刃向內(nèi)”的覺悟和魄力，持續(xù)提升自己解決問(wèn)題的能力。對(duì)于一些關(guān)鍵的問(wèn)題節(jié)點(diǎn)，不遮遮掩掩，不含糊其辭，堅(jiān)守“老實(shí)做人、踏實(shí)做事”的底線，通過(guò)對(duì)比先進(jìn)單位、比照最優(yōu)數(shù)據(jù)，查找工作短板，把問(wèn)題一個(gè)一個(gè)擺出來(lái)，原因一條一條查出來(lái)，做到立查立改，即知即改。一時(shí)解決不了的，要堅(jiān)持盯住不放。明確改進(jìn)方向和措施，扎實(shí)落實(shí)責(zé)任，確保事事有人管，件件能落實(shí)。
最后，也是最重要的一點(diǎn)，就是把“改”字貫穿始終，扎實(shí)做好整改落實(shí)。解決問(wèn)題的目的在于持續(xù)不斷地改進(jìn)優(yōu)化工作方法，讓各項(xiàng)業(yè)務(wù)更加高效地完成?？梢哉f(shuō)，這也是企業(yè)管理的想要達(dá)到的終極目標(biāo)。工作就是這樣，在不斷的改進(jìn)中進(jìn)步，在持續(xù)的進(jìn)步中提升。沒有所謂的天才，只有不變的勤奮。只要你善于觀察、勇于改變，只要我們每個(gè)人都具備“主人翁”的奉獻(xiàn)精神，無(wú)論多小的事，只要認(rèn)真去做，就一定會(huì)達(dá)到預(yù)期甚至超出預(yù)期的效果。事實(shí)上，解決問(wèn)題不是表面意義上的“干完就算，做了就好”，而是“干就必須干好，做了就一定要見到成效”，因?yàn)榻鉀Q問(wèn)題必須以效果為導(dǎo)向、以結(jié)果為依據(jù)。
文末，筆者想說(shuō)：身為普陽(yáng)人，我們必須認(rèn)識(shí)到，工作的本質(zhì)就是解決問(wèn)題。不論你處在什么崗位，一天不解決問(wèn)題，就相當(dāng)于一天沒有工作。如果你問(wèn)我，怎樣才能在日益激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出？怎樣才能擁有最核心的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？那么從現(xiàn)在起，扎扎實(shí)實(shí)解決你所面臨的所有問(wèn)題，因?yàn)樵诼殘?chǎng)生存法則中，解決問(wèn)題才是王道！ |