評(píng)論員  修心
 
《以客戶為中心》中有一個(gè)詞叫“惶者生存”,意思是說,只有時(shí)刻保持危機(jī)感的公司才能生存下來。由此可見,任正非非常關(guān)注“自我批判”的重要性。既然公司要求大家認(rèn)真學(xué)習(xí)《以客戶為中心》這本書,那么身為普陽人的我們更應(yīng)認(rèn)識(shí)到“自我批判”對(duì)提升自身工作能力的重要性。
筆者認(rèn)為,大家應(yīng)從以下幾方面開展“自我批判”:
首先,要轉(zhuǎn)變陳舊的思想觀念,克服狹隘的利己觀。面對(duì)問題時(shí),不要只看別人不足,不找自身原因。解決問題的第一步就是要眼睛向里,充分挖掘自身問題,查找自身差距,并且勇敢地說出來,讓大家來監(jiān)督。事實(shí)上,做到這些并不容易,需要大家秉持公心,服從大局,打破“小圈子”,扛起“重?fù)?dān)子”,承受更多之前所沒有承受的,但能力的提升正是從這些承受之中磨煉而來。
其次,要檢視自己是否抓住了解決問題的關(guān)鍵,點(diǎn)準(zhǔn)了問題的“七寸”。我們開展“自我批判”,不是為了批判而批判,是為了更好地發(fā)現(xiàn)解決問題的方法,是為了提升整個(gè)團(tuán)體為客戶服務(wù)的能力。面對(duì)所謂的棘手問題,要深入一線去跟、去查、去調(diào)研,要知道我們每個(gè)人工作的價(jià)值就是解決問題,不能很好地解決問題,甚至因?yàn)榕侣闊┌侔阃普喍兂闪藛栴}的一部分,這種做法是要不得的。工友們,要知道,解決問題最好的方法就是直面問題,找到瓶頸,然后突破瓶頸。
最后,要時(shí)刻保持“對(duì)標(biāo)最優(yōu)”的勁頭兒,不講客觀理由,注重自我修正與提升。對(duì)自己完成的工作進(jìn)行總結(jié)分析,哪里做得好,哪里還存在不足,哪里還需要下大力氣去改正提升,這些都要記在本子上,刻在腦子里,運(yùn)用到實(shí)際工作中。領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教導(dǎo)我們要想到、說到、做到,其中“做到”是最關(guān)鍵的,既然已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了問題,就應(yīng)該讓問題暴露出來,大家共同監(jiān)督處理,迫使責(zé)任單位不得不改進(jìn),不得不進(jìn)步。通過不斷地分析問題,剖析自己,總結(jié)不足,來不斷提升自己的判斷問題解決問題的能力,讓自己逐步成長(zhǎng)為善于解決問題的人,正是公司開展“自我批判”的宗旨所在。
文末,筆者想說,“自我批判”是我黨我軍的優(yōu)良傳統(tǒng),也是公司黨委常抓不懈的重要思想政治工作。讓我們共同努力,將“自我批判”的種子,更深更廣地傳播到每一個(gè)人身上,促使大家在不斷地實(shí)踐中,收獲更多向上向好成長(zhǎng)的能力。青春是用來奮斗的,更是用來奉獻(xiàn)價(jià)值的!